Manizi - Tienda de Calzado en Colombia | Zapatos, Tenis y Sandalias

1. Introducción

En Manizi, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío
Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de MercadoPago
Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

Procesar y completar sus pedidos
Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
Proporcionar servicio al cliente y soporte
Personalizar su experiencia de compra
Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pago, servicios de análisis
Socios comerciales: Con su consentimiento previo
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido
Procesamiento de pagos a través de plataformas certificadas PCI-DSS
Monitoreo continuo de seguridad

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
Acceder gratuitamente a sus datos personales

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de transacciones se conservan por el período requerido para fines fiscales y legales.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".